Kompleksowe dostawy z Krone
Dzięki Krone 360° Trailer Service operatorzy flot mają pełną kontrolę nad swoimi pojazdami, przez cały czas – wydajnie, przewidywalnie i ekonomicznie.
Przestoje kosztują – w logistyce liczy się każda minuta. Nieplanowane naprawy, długi czas oczekiwania na części zamienne lub nieefektywne trasy mogą znacząco zwiększyć koszty użytkowania.
Szybka dostawa części zamiennych
Uszkodzony podzespół nie musi oznaczać długich przestojów. Dzięki sklepowi internetowemu Krone Spare Parts odpowiednie części zamienne są dostępne w każdej chwili i można je zamówić za pomocą kilku kliknięć.
Zoptymalizowana sieć logistyczna odpowiada za szybką i niezawodną dostawę w ciągu 24 godzin, dzięki czemu pojazdy mogą szybko wrócić na drogę. Dla firm transportowych i logistycznych oznacza to minimalizację przestojów i maksymalną dostępność pojazdów.
Optymalnie wyposażona naczepa oszczędza pieniądze i zapewnia bezpieczeństwo. W sklepie z częściami zamiennymi można kupić części eksploatacyjne, a także odpowiednie opony, od modeli premium do dużych przebiegów, po ogumienie ekonomiczne.
– Dzięki naszemu sklepowi z oponami oferujemy wygodne i ekonomiczne rozwiązanie pozwalające utrzymać flotę optymalnie wyposażoną przez cały czas. Zmniejsza to koszty i zwiększa bezpieczeństwo na drodze – zaznacza Ralf Faust, dyrektor zarządzający ds. serwisu, Krone Trailer i informuje, że od lata 2025 r. oferta własnych opon Krone zostanie znacznie poszerzona, aby sprostać różnym wymaganiom klientów (pojawi się np. nowa opona PRIME: TYRE, prezentowana na targach Transport Logistic w Monachium).
Przewidywalność i… pełna kontrola
Kompleksowe usługi serwisowe oznaczają przewidywalne koszty, a także ograniczają ryzyko awarii. Zadania te przejmuje Fair Care Service firmy Krone. Indywidualne pakiety konserwacyjne mają zapewniać przejrzyste koszty i przewidywalne naprawy. Regularne kontrole, naprawy eksploatacyjne i całodobowy serwis pomocy drogowej minimalizują ryzyko awarii, jednocześnie zwiększając wydajność floty. – To nie tylko oszczędza cenny czas naszych klientów, ale także optymalizuje kontrolę kosztów – kontynuuje Ralf Faust.
Kluczem do efektywnego zarządzania flotą są dane. Dzięki Krone Telematics operatorzy flot otrzymują istotne informacje o pojazdach w czasie rzeczywistym: od lokalizacji i temperatury, po wykorzystanie przestrzeni ładunkowej. Znajomość takich danych umożliwia optymalne planowanie tras, zwiększa bezpieczeństwo i zmniejsza koszty użytkowania.
Według R. Fausta, klienci Krone potrzebują czegoś więcej niż tylko naczepy – potrzebują rozwiązania, które ułatwi im codzienne życie i zapewni przejrzystość i to właśnie dlatego powstał system Smart Assistant. To inteligentny system szybkiej pomocy, za pośrednictwem komunikatora. Wprowadzono go niedawno, a ułatwia codzienną pracę dyspozytorów i umożliwia płynny przepływ pracy. Podczas gdy tradycyjne aplikacje transportowe często zawodzą z powodu braku akceptacji i łatwości obsługi, Krone zdecydowała się na intuicyjne i pozbawione barier rozwiązanie. Inteligentny asystent działa za pośrednictwem kodu QR na naczepie, który jest skanowany za pomocą smartfona. Następnie otwiera się system oparty na komunikatorze za pośrednictwem WhatsApp, Telegram lub Viber. W ciągu zaledwie kilku sekund kierowca może np. zgłosić uszkodzenie i udokumentować je zdjęciami, cyfrowo zarejestrować przekazanie ładunku, zgłosić wypadek w ustrukturyzowany sposób lub pobrać dokumenty (np. instrukcje obsługi, zaświadczenia o ubezpieczeniu lub eCMR). – Ważne jest, aby każdy użytkownik otrzymał podsumowanie w postaci pliku PDF na swoim smartfonie po zakończeniu interakcji z naczepą. Zapewnia to bezpieczeństwo i dobre samopoczucie kierowcy. Kolejną kluczową zaletą systemu Smart Assistant jest zwiększona przejrzystość. Dzięki możliwości cyfrowego dokumentowania każdego procesu przekazania, oszczędza się wiele pracy administracyjnej – tłumaczy R. Faust.
T&M nr 5/2025
Tekst: Michał Jurczak
Add comment