Od A do Vialtis
Scenariusz idealny Choć na pewno każdy ma swój własny, w transporcie rzadko kiedy udaje się go zrealizować.
Zmieniające się przepisy, nieprzewidziane wydatki i skomplikowane formalności często psują najlepsze plany. W naszym scenariuszu, Ty masz zająć się organizacją pracy w swojej firmie, a my mamy zabezpieczyć Twoje opłaty drogowe, zwrot podatku VAT, zwrot akcyzy oraz przeprawy promowe. Choć jesteśmy zwolennikami rozmowy, lubimy odpowiadać na pytania i wiedzieć co słychać u naszych Klientów, od wielu lat udostępniamy portal Klienta, by każdy mógł samodzielnie monitorować realizację naszych usług. W naszym scenariuszu masz pełną kontrolę za pośrednictwem portalu myVIALTIS.
Kilka kliknięć
Witaj w myVIALTIS – Twoje centrum dowodzenia naszymi usługami. Jeszcze tylko login, hasło i jesteś! Na wstępie garść najświeższych informacji. Mogą Cię zainteresować, ponieważ uruchomiliśmy pobór opłat m. in. w Chorwacji, Słowenii i Słowacji. Przed nami kolejne zmiany, bo lada moment przepniemy Twoje płatności z trybu pre-pay na post-pay na Węgrzech. W perspektywie bieżącego kwartału także Czechy.
Zasada jest prosta – panel ma być intuicyjny i integrować wszystkie nasze usługi. Dlatego też menu wyboru jest krótkie. Twoje faktury, wykaz opłat drogowych oraz wnioski o zwrot podatków zza granicy sprawdzasz za pomocą kilku kliknięć.
Jeśli nie chcesz kupować kota w worku, dysponujemy wersją demo. Udostępniamy na życzenie dane logowania do konta, które posiada pełen zakres dostępów. Przypisane do tego konta pojazdy i dokumenty testowe pozwolą sprawdzić Ci działanie myVIALTIS w praktyce. Będziesz mógł wygenerować niezbędne raporty, sprawdzić status pojazdów i przypisanych do nich urządzeń. Schemat jest prosty. Wpisujesz numer rejestracyjny i gotowe. Możesz określić także interesujące Cię ramy czasowe lub konkretny kraj konsumpcji generowanych przy pomocy naszych urządzeń Telepass czy Axxes. Dla wygodniejszej weryfikacji wszystko wyeksportujesz do arkusza kalkulacyjnego.
Gdy papierologia przerasta…
…Vialtis wychodzi naprzeciw. Czym byłoby odzyskiwanie podatku VAT, gdyby nie wymagało stosu papierów i dokumentów? Tam gdzie możemy (a możemy wiele), przechodzimy na systemy informacyjne. Dlatego też nasz system finansowy zwrotu VAT i akcyzy od wielu lat jest zsynchronizowany z myVIALTIS, po to, aby każdy Klient z poziomu swojego panelu mógł sprawdzić bieżące wnioski, załączone do nich faktury, ich kwoty i statusy. Jak w przypadku weryfikacji konsumpcji, tak i przy zwrocie podatku wyszukiwanie można zawęzić czasowo oraz na podstawie konkretnego kraju. Warto z tej opcji korzystać, ponieważ VAT zwracamy z niemal każdego kraju Europy w 48h, więc raporty bywają niezwykle długie!
Gdzie Klient nie może, tam Vialtis pośle
Bo jak wiecie, niewielu z nas lubi załatwiać sprawy urzędowe. Zrozumieliśmy już bardzo dawno temu, że zaufany pośrednik w odzyskiwaniu podatku VAT, to jedna z kluczowych spraw w biznesie naszych Klientów. Nie jest nowością, że urzędy skarbowe to instytucje niezwykle wymagające i dokładne. Dodatkowo, urząd urzędowi nierówny. Inne wymagania stawia przed nami urząd norweski, inne urząd węgierski. Wymogi Belgów różnią się od wymogów Austriaków. Łączy ich jedno - czas oczekiwania na zwrot podatku. Od ponad dekady przedpłacamy VAT. Robimy to nie byle jak, bo w 48h. Rola Klienta ma się zakończyć w momencie przesłania do nas faktury. Zdarzają się jednak kontrole. Gdy je otrzymujemy, weryfikujemy ich treść, a Klienta prosimy o wsparcie tylko gdy jest to konieczne, gdy potrzebny jest jego podpis lub dokumenty firmowe. Nawet jeśli się spóźnisz, obserwujemy 100% skuteczności w naszych uzasadnionych procedurach odwoławczych. To za sprawą wieloletnich relacji nawiązywanych z urzędnikami zagranicznych placówek.
Vialtis 4 w 1
Opłaty drogowe, zwrot VAT, zwrot akcyzy, przeprawy promowe - to nasze 4 w 1. Każde z nich wymaga indywidualnego podejścia. Każde z nich polega na czymś innym. Do każdego z nich konieczne jest nawiązanie relacji. To na nią stawiamy i chcemy być w niej skuteczni, wydajni i przejrzyści. Pamiętamy, że transport wymaga elastycznych rozwiązań, a wszystkie przedsiębiorstwa mają swoje uniwersalne potrzeby. Staramy się, by ich droga do sukcesu była jak najmniej wyboista. Jedziesz z nami?
