Flovi z nową usługą

Flovi wprowadza nową usługę przejazdów serwisowych w Polsce, która upraszcza obsługę samochodów.

Kierowca-partner odbiera auto spod wskazanego adresu, dostarcza je do serwisu, a po wykonaniu prac odwozi z powrotem do klienta. Usługa jest dostępna dla dealerów i autoryzowanych serwisów. Zlecenie można złożyć przez platformę Flovi w około trzy minuty, wskazując miejsce odbioru i preferowane okno czasowe.

– Klient nie musi już samodzielnie dostarczać auta do serwisu. Kierowca-partner współpracujący z Flovi odbierze samochód spod wskazanego adresu, zawiezie go do warsztatu i odwiezie z powrotem. Jeśli naprawa się przedłuży, auto wróci kolejnego dnia – komentuje Michał Borek, Country Manager, Flovi Polska.

Każdy przejazd jest w pełni transparentny. Przy odbiorze pojazdu tworzona jest dokumentacja zdjęciowa, a status realizacji jest widoczny na platformie w czasie rzeczywistym. Nowa usługa odpowiada na potrzeby rynku, sprawdzając się przy przeglądach, wizytach serwisowych, szybkich interwencjach po wydaniu auta, oraz podstawieniu samochodu zastępczego. Najczęściej realizowane przejazdy obejmują dystans od 10 do 30 kilometrów. Dealerzy mogą zwiększyć przepustowość warsztatów, a klienci oszczędzają czas i zyskują wygodniejsze doświadczenie serwisowe.

– Dla dealerów i serwisów to sposób na sprawniejszą obsługę klienta bez obciążania własnego zespołu dodatkowymi zadaniami. Samo złożenie zlecenia zajmuje około trzech minut, a całą logistykę, zgodnie z zasadą „zamów i zapomnij”, organizuje Flovi – dodaje Michał Borek.

Wyróżnikiem rozwiązania Flovi jest model kosztowy z różnymi stawkami w trzech strefach: wewnątrz dużych miast do 25 km, podmiejskich do 50 km i dalszych do 100 km. Każdy pojazd ma gwarancję do 100 tys. euro, a kierowcy-partnerzy są szczegółowo weryfikowani. Flovi działa na rynku relokacji samochodów od ponad 17 lat, realizując w 2025 roku ponad 160 tys. przewozów i planuje wejście na rynek B2B oraz B2B2C w Polsce.